Des perturbations météorologiques impactent les centres TLScontact
Tunis, le 20 janvier 2026 – Les conditions météorologiques exceptionnelles enregistrées ce lundi ont entraîné des perturbations dans le fonctionnement des centres TLScontact en Tunisie. En conséquence, certains rendez-vous programmés aujourd’hui pour le dépôt des demandes de visa à Tunis et à Sfax n’ont pas pu être honorés.
Une coordination avec les consulats pour reprogrammer les rendez-vous
Face à cette situation indépendante de la volonté des demandeurs, TLScontact agit en coordination étroite avec les consulats concernés. Les personnes affectées par ces reports seront contactées individuellement dans un délai de 24 heures, afin de leur proposer une nouvelle date de rendez-vous, sous réserve des disponibilités et des contraintes opérationnelles.
Aucune incidence sur le traitement équitable des demandes
Cette organisation exceptionnelle a pour objectif de garantir la continuité du service public des visas, tout en assurant un traitement équitable et conforme aux procédures en vigueur. TLScontact précise que ces reports s’effectuent sans préjudice pour les demandeurs, dont les dossiers seront pris en charge dans des conditions optimales dès la reprogrammation.
Sécurité et bien-être des demandeurs au cœur des priorités
La sécurité, la sûreté et le bien-être des demandeurs demeurent une priorité absolue pour TLScontact. Les personnes concernées sont invitées à consulter régulièrement leurs courriels et leurs messages téléphoniques, afin de prendre connaissance des instructions relatives à la suite de leur démarche.
Un engagement réaffirmé pour un service conforme et de qualité
TLScontact remercie l’ensemble des demandeurs pour leur compréhension et leur coopération dans ce contexte exceptionnel. L’organisme réaffirme son engagement à fournir un service fiable, transparent et conforme aux cadres réglementaires applicables, malgré les aléas climatiques.
