FIX’N’GO, l’entreprise 100% tunisienne de référence dans l’entretien automobile rapide, franchit une étape décisive dans son développement national. Après plus de 20 années d’expérience et un engagement qualité reconnu par la certification ISO 9001 depuis 2005, la marque annonce officiellement l’ouverture de son nouveau centre d’entretien automobile sur la GP9 Tunis-La Marsa, stratégiquement implanté aux Berges du Lac 1 au sein de la station-service Agil Energy.
Un partenariat stratégique entre deux leaders tunisiens
Cette inauguration résulte d’un partenariat ambitieux entre FIX’N’GO et AGIL Energy, deux acteurs complémentaires du secteur automobile tunisien. Depuis sa création, FIX’N’GO a construit une réputation solide en alliant trois piliers fondamentaux : rapidité d’intervention, qualité des prestations et accessibilité tarifaire. Cette approche a séduit des milliers de particuliers et d’entreprises, tous secteurs confondus, qui font confiance à l’enseigne pour l’entretien de leurs flottes professionnelles incluant véhicules de tourisme et utilitaires.
De son côté, AGIL Energy apporte son expertise reconnue en distribution nationale de carburants et lubrifiants, ainsi qu’une connaissance approfondie des besoins du marché automobile tunisien. Cette synergie permet d’offrir aux automobilistes une solution d’entretien complète et intégrée.
« Nous avons toujours eu pour ambition de rendre l’entretien automobile plus simple et plus transparent pour nos clients. Ce nouveau centre traduit cette vision et notre volonté d’être toujours plus proches de ceux qui nous font confiance », a déclaré M. Wissem AMMAR, Directeur d’Exploitation de FIX’N’GO, lors de la cérémonie inaugurale organisée sur le site.
Le responsable a également ajouté : « Nous sommes fiers de ce nouveau partenariat avec AGIL, acteur-phare du marché, avec qui la collaboration sera basée sur l’échange et la confiance ».
- Khaled Bettine, Président Directeur Général de la Société Nationale De Distribution des Pétroles AGIL Energy, a souligné : « Ce partenariat reflète notre volonté de proposer plus que du carburant et des lubrifiants : une véritable solution complète pour les automobilistes tunisiens ».
Deux décennies d’expertise au service de l’excellence
L’expansion de FIX’N’GO s’appuie sur une base solide construite au fil de 20 années d’activité. Certifiée ISO 9001 depuis 2005, l’entreprise place la satisfaction client au cœur de sa stratégie opérationnelle. Cette approche rigoureuse lui a valu la confiance de milliers de clients particuliers et professionnels, consolidant sa position de leader sur le marché tunisien de l’entretien automobile rapide.
En 2024, cette excellence dans la relation client a été officiellement reconnue par l’obtention du prestigieux titre « Service Client de l’Année » dans son périmètre d’activité, témoignant de la qualité de l’accueil et du conseil prodigués par son personnel qualifié.
Cette expansion stratégique vise à renforcer la proximité géographique avec la clientèle tout en maintenant la transparence comme pilier central de la relation client. Chaque intervention fait l’objet de devis détaillés, d’explications techniques étape par étape et de conseils personnalisés adaptés à chaque véhicule.
AGIL Energy s’engage parallèlement dans cette expérience avec des produits plus responsables et des services optimisés, valorisant les efforts de ses équipes pour transformer les défis du marché en opportunités de croissance durable.
Un réseau étendu et des services innovants
Le nouveau centre de la GP9 Tunis-La Marsa vient enrichir le maillage territorial déjà bien établi de FIX’N’GO sur le Grand Tunis. L’enseigne dispose désormais de six centres stratégiquement répartis : Jebel Jloud, La Soukra, Mnihla, Boumhel, Le Kram, et maintenant les Berges du Lac 1.
Chaque centre propose l’ensemble complet des prestations qui font la réputation de la marque : vidange express, services pneumatiques, interventions électriques, systèmes de freinage, maintenance de climatisation et diagnostic électronique avancé. Ces services répondent spécifiquement aux exigences des véhicules modernes et garantissent une prise en charge rapide, transparente et techniquement fiable.
L’innovation technologique constitue un avantage concurrentiel majeur pour FIX’N’GO. Grâce à sa base de données constructeur continuellement mise à jour, l’entreprise propose désormais une planification personnalisée de l’entretien de chaque véhicule selon les préconisations exactes de sa marque et de son modèle. Cette approche sur-mesure garantit des interventions parfaitement adaptées au kilométrage et conformes aux exigences strictes du constructeur.
Chaque facture comprend au verso la garantie complète des pièces et main-d’œuvre offerte aux clients, témoignant de la confiance de l’entreprise dans la qualité de ses interventions.
L’atelier mobile : innovation et proximité
Au-delà de ses centres physiques, FIX’N’GO révolutionne l’entretien automobile avec son Atelier mobile multiservices. Ce service innovant permet aux professionnels et particuliers de bénéficier d’interventions techniques directement sur site, où qu’ils se trouvent en Tunisie.
L’atelier mobile assure les prestations essentielles : montage et réparation de pneumatiques, vidange et changement de filtres, interventions sur systèmes de freinage, recharge de climatisation et remplacement de batteries. Toutes ces interventions sont réalisées avec la même qualité technique que dans les ateliers fixes et bénéficient des mêmes garanties constructeur.
Des valeurs d’entreprise reconnues
FIX’N’GO ne se limite pas à proposer des services techniques de qualité. L’entreprise se distingue par une culture d’entreprise authentique fondée sur deux valeurs fondamentales : la fiabilité technique et la transparence commerciale.
Le personnel qualifié bénéficie d’une formation continue pour accueillir et conseiller chaque client avec un professionnalisme exemplaire et une attention personnalisée. Cette approche centrée sur l’humain et la relation de confiance constitue l’ADN de l’entreprise depuis sa création.
Perspectives d’avenir et innovation continue
L’ouverture de ce nouveau centre aux Berges du Lac 1 confirme la dynamique de croissance soutenue de FIX’N’GO et témoigne de sa capacité d’adaptation aux évolutions du marché automobile tunisien. L’enseigne prépare déjà de nombreuses innovations pour anticiper les besoins d’un secteur en pleine mutation technologique.
Les investissements futurs se concentreront sur le renforcement des infrastructures existantes, la diversification de l’offre de services et l’intégration de solutions technologiques toujours plus modernes. L’objectif est d’accompagner durablement la clientèle dans l’évolution de ses besoins automobiles.
Ce partenariat stratégique entre AGIL Energy et FIX’N’GO illustre parfaitement la capacité des entreprises tunisiennes à unir leurs forces pour offrir aux automobilistes une expérience complète, fluide et de qualité supérieure. Un partenariat qui sera développé avec rigueur et constance pour répondre aux défis futurs du secteur automobile tunisien.
