Samsung Élu Service Client de l’année 2023 pour la Troisième année consécutive

Date:

Pour la troisième année consécutive Samsung Electronic Tunisie remporte le prix « Élu Service Client de l’Année 2023 » et ce dans les trois catégories : Constructeur Électroménager, Constructeur Smartphones et Tablettes et Constructeur TV, Son et Audio.

« Cette distinction vient couronner une année d’efforts et de dévouement de nos équipes au service de nos clients et atteste de la réussite de la politique de qualité que Samsung a déployé en Tunisie depuis de longues années » a déclaré Mohamed Ouertani, Directeur des services chez Samsung Electronics Tunisie, lors de la cérémonie des remises des prix tenue vendredi dernier à Tunis. « Ce prix atteste aussi du soutien sans cesse renouvelé de nos partenaires que nous tenons vivement à remercier un à un. Grâce à vous cette consécration n’aurait pas été possible. Nous sommes également très reconnaissants vis-à-vis de nos clients pour cette preuve de fidélité et de confiance, mais aussi un défi d’excellence que nous nous imposons de maintenir tous les jours pour les surprendre positivement et dépasser leurs attentes. » il a ajouté.

Cette récompense appuie le savoir-faire du géant Sud-Coréen en matière d’excellence de prise en charge à tous les points de contact avec ses clients. La marque est activement à leur écoute par le biais de divers canaux et analyse les données obtenues dans le but de leur fournir des produits et des services de la plus haute qualité en favorisant un mouvement d’innovation durable en matière de qualité.

En effet, le champion coréen de l’innovation technologique est constamment à la recherche de moyens pour améliorer son service à la clientèle. Samsung considère les interactions avec ses clients de la plus haute priorité et effectue une variété de collaborations techniques et proactives en matière de qualité, telles que le soutien à la qualification, l’amélioration de la qualité et la gestion des problèmes et des exigences. Grâce à son tout nouveau plan directeur à long terme pour la conception de la qualité, Samsung crée un environnement symbiotique pour garantir la plus haute qualité de service à la clientèle.

Partager l'article:

Articles Recents

S'abonner

VIDÉOS SPONSORISÉES
VIDÉOS SPONSORISÉES

00:00:32

Lancement du nouveau Huawei Nova Y61

Huawei Consumer Business Group annonce le lancement du HUAWEI nova Y61, le plus récent smartphone de la série HUAWEI nova Y.
00:01:21

Samsung innove dans le suivi santé et bien-être avec les Galaxy Watch5 et Galaxy Watch5 Pro

Les nouvelles Galaxy Watch5 Series proposent des fonctionnalités de suivi du sommeil pertinentes et un design personnalisé pour façonner les habitudes de santé et bien-être au quotidien.

CONTENUS SPONSORISÉS
CONTENUS SPONSORISÉS

Ramadan : Un Mois Propice pour rompre avec la cigarette

Le mois sacré de Ramadan offre une opportunité unique pour ceux qui désirent se libérer de l'emprise de la cigarette.

OPPO A78, le nouveau smartphone bientôt en Tunisie

OPPO, la marque leader sur le marché mondial des appareils connectés, vient d’annoncer l’arrivée sur le marché tunisien de son dernier smartphone A78, à partir du 1er septembre 2023.
00:03:27

OPPO Tunisie lance les nouveaux smartphones Reno8 T 4G, Reno8 T 5G, un design élégant et une fluidité totale

OPPO vient d’annoncer le lancement, en Tunisie, de ses derniers modèles de smartphones de la série Reno, les nouveaux Reno8 T et Reno8 T 5G, avec une offre spéciale durant tout le mois de mars 2023.

Oppo consolide sa position et met en avant la nouvelle technologie de son Reno7

OPPO, la marque internationale leader dans l’industrie des smartphones et des objets connectés, a développé ces dernières années sa position et ses activités en Tunisie, dans le cadre d’une extension sur les marchés de la région Moyen Orient et Afrique.

A lire également
A lire également

Xbox présente ses initiatives pour soutenir les développeurs indépendants et promouvoir l’inclusion

Xbox a dévoilé, via son Xbox Wire, le blog du Microsoft Game et du Xbox Podcast, les annonces faites lors de la Game Developers Conference 2024.

ESET Research alerte face à l’augmentation des attaques AceCryptor qui ciblent l’Europe centrale

AceCryptor est un logiciel de chiffrement, malveillant, disponible sur demande et payant à l’usage. Celui-ci obscurcit d’autres logiciels malveillants pour limiter leur détection.

Kaspersky rapporte une augmentation des violences numériques à l’échelle internationale

Le dernier rapport Kaspersky State of Stalkerware 2023 révèle que près de 31 000 détenteurs de téléphones mobiles dans le monde ont été victimes de stalkerwares, ces logiciels de surveillance illicite employés par les agresseurs dans le cadre des violences domestiques pour surveiller leurs victimes.

Dr. TM Roh : Bienvenue dans l’ère de l’IA mobile

Le développement de la série Galaxy S24 a été la période la plus enrichissante de ma carrière. En tant qu’ingénieur, j’ai été témoin de nombreuses innovations incroyables, mais l’Intelligence Artificielle (IA) est sans aucun doute la technologie la plus transformatrice de ce siècle.

Samsung dévoile la liste des appareils compatibles avec Galaxy IA

Samsung annonce que Galaxy AI sera disponible sur un plus grand nombre d’appareils Galaxy grâce à la nouvelle mise à jour One UI 6.1. L’entreprise vise ainsi à accélérer l’accessibilité mondiale de l’intelligence artificielle mobile.

GITEX Africa Morocco fait son retour en 2024 avec une multitude de sujets technologiques

Les entreprises internationales opérant dans les nouvelles technologies et le développement du digital cherchent activement à renforcer leurs collaborations avec GITEX Africa Morocco en vue de garantir un avantage concurrentiel dans un paysage numérique africain, qui est de nos jours, en pleine expansion.

OPPO Find X7 Ultra est N°1 de la photo chez DXOMARK

OPPO Find X7 Ultra, le téléphone avec appareil photo ultime, a remporté dernièrement le prix Gold Camera de DXOMARK, se classant premier dans son classement des appareils photo pour smartphones.

ESET Research découvre une opération de cyberespionnage qui cible des Tibétains

ESET est fondamentalement une entreprise axée sur les canaux de distribution. De ce fait, nos partenaires commerciaux ont toujours fait partie intégrante de notre parcours.