Dans le cadre de sa transformation digitale en cours, BTK Bank a choisi de s’équiper de la SBP Digital Banking Suite de Sopra Banking Software (SBS), renforçant ainsi son partenariat avec le leader mondial des solutions technologiques bancaires. Cette solution innovante permettra à BTK Bank d’accélérer son développement sur le marché des services bancaires numériques et d’offrir à ses clients une expérience entièrement digitale et optimale.
Une expérience client fluide et omnicanale
« L’intégration de la SBP Digital Banking Suite est une étape clé de notre plan de transformation stratégique », explique Lassaad Ben Romdhane, Directeur Général de BTK Bank. « Elle nous permettra de consolider notre offre de services tout en garantissant une expérience client digitale fluide et omnicanale. »
La SBP Digital Banking Suite est une plateforme d’engagement digitale ouverte et dotée de fonctionnalités modulaires. Elle offre aux clients de BTK un accès à leurs comptes et services bancaires via une variété de canaux, notamment les ordinateurs, les tablettes et les smartphones. La solution est conçue pour simplifier les parcours clients et offrir une expérience utilisateur intuitive et conviviale.
Une sécurité renforcée et une évolutivité accrue
« Les services de la SBP Digital Banking Suite seront accessibles dans un environnement sécurisé grâce à la mise en place d’un modèle de sécurité « zero trust » et d’une architecture micro-services », explique Zied Fatnassi, Directeur des Système d’Information de BTK Bank.
La SBP Digital Banking Suite est également conçue pour être évolutive et flexible, permettant à BTK Bank de répondre à ses besoins futurs en matière de services bancaires numériques. La solution est facile à intégrer avec les systèmes existants de la banque et peut être étendue pour inclure de nouvelles fonctionnalités à mesure que les besoins de la banque évoluent.
Un partenariat renforcé pour une innovation continue
« Nous sommes fiers d’accompagner BTK Bank depuis plus de 10 ans », déclare Hassan Nasser, Chief Innovation Officer chez Sopra Banking Software. « Le déploiement de la SBP Digital Banking Suite marque une étape importante dans l’évolution de notre partenariat et confirme notre volonté commune de continuer à proposer des services toujours plus innovants à nos clients. »
« BTK Bank, en tant que partenaire de longue date, bénéficie déjà du système Core Banking de SBS. Aujourd’hui, la banque franchit une nouvelle étape et est désormais en mesure de répondre de manière exhaustive aux besoins de ses clients, offrant un accompagnement complet de bout en bout », souligne Karim Ben Hajel, Sales Director North Africa chez Sopra Banking Software.
Avec la mise en place de la SBP Digital Banking Suite, BTK Bank est bien placée pour poursuivre sa croissance et offrir à ses clients une expérience bancaire numérique de premier ordre.
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