Les numéros de téléphone sont devenus un identifiant essentiel, similaire à un identifiant personnel, utilisé pour l’authentification sur de nombreuses plateformes, y compris les réseaux sociaux et les applications bancaires.
Avec l’authentification à deux facteurs (2FA) de plus en plus répandue, la protection des données associées aux numéros de téléphone est cruciale, car leur compromission peut entraîner de graves problèmes de sécurité. Ces numéros jouent un rôle central dans les mécanismes d’identification, et leur détournement peut permettre un accès non autorisé à des informations personnelles et financières. Les experts de Kaspersky proposent des conseils pour sécuriser les numéros de téléphone.
Selon le rapport “Digital 2024 Global Overview” de Kepios, il y a actuellement 5,65 milliards d’utilisateurs uniques de téléphones mobiles dans le monde. Ce chiffre montre que la majorité de la population mondiale possède au moins un numéro de téléphone, une tendance qui continue de croître chaque année. Face à ce constat, les experts de Kaspersky soulignent les risques et les obligations liés à la gestion des lignes téléphoniques, en insistant sur l’importance de prendre conscience des risques existants et de mettre en œuvre des mesures de sécurité en cas de compromission de ces numéros.
Protéger ses informations après la perte d’un téléphone et de sa carte SIM
La perte ou le vol d’un téléphone contenant une carte SIM est une situation critique. En plus de perdre le téléphone, le propriétaire risque de compromettre sa sécurité numérique. Une carte SIM pouvant être facilement transférée d’un téléphone à un autre, l’absence de blocage par code PIN expose les comptes liés à ce numéro à des accès non autorisés.
Dans cette situation, il est recommandé de contacter l’opérateur pour bloquer la carte SIM à distance. Une fois désactivée, elle ne peut plus être utilisée à des fins malveillantes. Il faut ensuite obtenir une nouvelle carte SIM liée au même numéro. Pour les utilisateurs de carte e-SIM, il est nécessaire de contacter l’opérateur pour désactiver la carte e-SIM sur l’appareil perdu et activer la connexion sur le nouvel appareil. Ces mesures aident à protéger efficacement les informations personnelles et à minimiser l’impact de la perte.
Changer de numéro de téléphone en toute sécurité
Lorsqu’il est nécessaire de changer de numéro de téléphone, par exemple à cause de spams ou d’escroqueries téléphoniques, il est important de le faire de manière réfléchie. Le numéro de téléphone actuel est probablement utilisé comme identifiant ou clé de sécurité sur divers services importants, tels que les réseaux sociaux et les applications bancaires. Les opérateurs mobiles recyclent souvent les numéros de téléphone et les attribuent à de nouveaux utilisateurs après un certain temps. Si les comptes liés à un ancien numéro n’ont pas été mis à jour, le nouveau propriétaire du numéro pourrait y accéder, compromettant ainsi certaines données personnelles.
Il est recommandé de ne pas se précipiter dans ce processus. Il est préférable de conserver l’ancienne ligne active tout en acquérant une nouvelle, pour permettre de dissocier l’ancien numéro des comptes et d’y associer le nouveau. Un gestionnaire de mots de passe peut être utile pour identifier les services utilisant le numéro comme identifiant de connexion. De plus, vérifier l’historique des codes de confirmation reçus par SMS peut aider à identifier les services nécessitant une mise à jour.
Se prémunir contre les arnaques à la portabilité
Les arnaques à la portabilité se produisent lorsque des personnes malveillantes accumulent suffisamment d’informations pour usurper une identité. Ces informations sont généralement obtenues par phishing, via des emails frauduleux imitant ceux des opérateurs, ou par vishing, en appelant les victimes en se faisant passer pour des opérateurs de téléphonie mobile. Une fois qu’ils ont recueilli des informations comme le nom, l’adresse et le numéro de sécurité sociale, les escrocs peuvent faire transférer le numéro de téléphone sur une nouvelle carte SIM qu’ils contrôlent. Cela leur permet d’intercepter tous les messages, y compris les codes de sécurité à usage unique, et d’accéder à des comptes personnels et financiers. Les victimes ne réalisent généralement l’arnaque que lorsque leur réseau mobile devient défaillant ou lorsqu’elles remarquent des activités suspectes sur leurs comptes.
Pour se protéger, il est conseillé de faire preuve de vigilance face aux emails ou appels demandant des informations personnelles ou incitant à agir rapidement. Il est important de vérifier toute communication suspecte en contactant directement l’opérateur via un numéro officiel. En cas de suspicion de changement de carte SIM, il faut contacter immédiatement l’opérateur pour sécuriser le compte et vérifier les demandes de paiement non autorisées. Renforcer la sécurité en ajoutant un code PIN unique ou un mot de passe pour modifier le compte avec l’opérateur et utiliser des solutions de cybersécurité complètes peut également être bénéfique.
« Dans un monde interconnecté, les numéros de téléphone sont devenus, comme les empreintes digitales, un identifiant personnel très utilisé. Il est essentiel de les sécuriser. En reconnaissant les risques d’utilisation abusive et de compromission potentielle, on peut prévenir d’importantes pertes. De plus, une vigilance accrue, associée à des solutions de cybersécurité éprouvées, permet de créer un système de défense robuste contre diverses cybermenaces », commente Anna Larkina, Web Analyst Expert chez Kaspersky.
