Dans une annonce qui pourrait redéfinir le paysage de la microfinance en Tunisie, Microcred SA, un acteur de référence, a révélé une mesure exceptionnelle : une réduction massive de 8 points sur ses taux d’intérêt, applicable à tous ses crédits. Cette nouvelle tarification, effective à partir du lundi 4 août 2025, place l’institution parmi les plus compétitives du marché. Cette initiative audacieuse est le résultat direct de son ambitieux plan de transformation « NEXTT », un programme lancé en octobre 2022 après que l’entreprise soit devenue 100% tunisienne. L’objectif de cette transformation était de moderniser en profondeur ses opérations, d’améliorer l’efficacité et de réduire les coûts, des gains qui sont maintenant directement répercutés au bénéfice des clients les plus fragiles.
La modernisation au service du client et de l’impact social
La réussite de cette transformation repose sur deux piliers stratégiques. D’une part, une digitalisation complète du parcours client, permettant aux emprunteurs de tout gérer en ligne, de la simulation du crédit au déblocage des fonds, pour une expérience plus fluide et transparente. D’autre part, le renforcement d’une culture d’hyper-proximité. Les équipes ont été formées pour offrir un accompagnement personnalisé et une écoute attentive, s’adressant aussi bien aux entrepreneurs expérimentés qu’à ceux qui en sont encore au stade de l’idée.
Comme l’a souligné Mme Awatef Mechri, Directrice Générale de Microcred SA : « Notre transformation n’était pas une fin en soi, mais le moyen de tenir une promesse : celle de rendre l’autonomie financière plus accessible. En allégeant le coût du crédit, nous donnons à nos clients les moyens de créer de la valeur, de développer leurs projets à impact et d’améliorer durablement leur quotidien. »
Plus de 50 nouvelles offres pour répondre à des besoins ciblés
En plus de la baisse de taux, Microcred SA enrichit son offre avec plus de 50 nouvelles formules de crédit. Ces produits ont été conçus pour répondre aux besoins spécifiques de plusieurs segments de la population. Ils ciblent notamment les jeunes diplômés et les femmes en milieu rural porteurs de projets à fort impact, notamment dans l’économie verte, circulaire et solidaire. De plus, de nouvelles solutions sont proposées aux salariés à faibles revenus et non bancarisés pour les aider à financer leurs projets personnels ou familiaux. Ces nouvelles offres sont assorties de modalités de remboursement flexibles (mensuelles, trimestrielles, semestrielles ou annuelles) pour s’adapter à la saisonnalité et à la capacité financière réelle de chaque projet.
Avec cette série d’engagements forts, Microcred SA réaffirme son rôle de partenaire de confiance et de levier de croissance pour les micro-entrepreneurs et les foyers exclus du système financier classique en Tunisie.
