ESET reconnu « Choix des Clients » 2026 par Gartner Peer Insights
ESET, acteur mondial de premier plan dans le domaine de la cybersécurité, annonce avoir été désigné « Choix des Clients » dans le rapport 2026 « Voice of the Customer » publié par Gartner et consacré aux plateformes de protection des terminaux (Endpoint Protection Platforms).
Parmi les 18 fournisseurs évalués, ESET figure dans le cercle restreint des cinq entreprises distinguées dans cette catégorie. Une reconnaissance qui repose exclusivement sur les avis et retours d’expérience d’utilisateurs finaux, et qui met en avant la facilité d’adoption des solutions ainsi que la qualité de l’expérience globale.
Une note moyenne de 4,8/5 et 96 % de recommandations
Les chiffres publiés renforcent la portée de cette distinction. D’après le rapport, 99 % des avis déposés sur Gartner Peer Insights concernant ESET attribuent une note de 5 étoiles (78 %) ou de 4 étoiles (21 %).
Au 30 novembre 2025, l’éditeur atteint une note moyenne de 4,8/5. Dans le même temps, 96 % des répondants déclarent recommander ses solutions.
Le support technique obtient également une note de 4,8/5, avec des retours particulièrement positifs sur les capacités produit, l’accompagnement commercial et l’expérience de déploiement. Ces indicateurs traduisent un haut niveau de satisfaction sur l’ensemble du cycle de vie client.
Une reconnaissance basée sur 134 avis vérifiés
Le rapport « Voice of the Customer » compile les évaluations publiées sur une période de 18 mois, clôturée le 30 novembre 2025.
La distinction obtenue par ESET repose sur 134 avis de professionnels vérifiés, reflétant leur expérience directe avec la plateforme ESET PROTECT.
« Être désigné Choix des Clients par Gartner Peer Insights revêt une grande importance pour nous, car cela traduit fidèlement l’avis des organisations et des professionnels de l’informatique qui font confiance à nos solutions au quotidien », souligne Thierry Defois, Directeur des opérations ESET France et Afrique francophone. Il rappelle que la confiance des clients reste au cœur de la stratégie du groupe, fondée sur la prévention et l’intelligence artificielle pour garantir la continuité des opérations.
ESET PROTECT : une plateforme XDR cloud-first axée sur la prévention
Au centre de cette reconnaissance figure ESET PROTECT, une plateforme complète conçue pour répondre aux besoins évolutifs des organisations modernes.
Cette solution XDR « cloud-first » combine :
- prévention avancée des menaces,
- détection enrichie par l’intelligence artificielle,
- capacités de chasse proactive (threat hunting).
Forte de plusieurs décennies d’expertise, ESET mise sur une approche centrée sur la prévention, intégrant technologies avancées et services de sécurité dans une architecture unique, évolutive et adaptée aux enjeux actuels : multiplication des attaques, sophistication des ransomwares et nécessité de visibilité en temps réel.
Pourquoi cette distinction est stratégique pour le marché de la cybersécurité
Dans un contexte où les entreprises renforcent leurs investissements en cybersécurité, la reconnaissance par les utilisateurs finaux constitue un indicateur clé de performance et de fiabilité.
La distinction « Choix des Clients » de Gartner Peer Insights ne repose pas sur une analyse d’experts, mais sur l’évaluation directe de décideurs IT et de professionnels de terrain. Elle offre ainsi une lecture concrète de l’efficacité opérationnelle des solutions déployées.
Pour ESET, cette note moyenne de 4,8/5 et ce taux de recommandation de 96 % renforcent son positionnement parmi les acteurs majeurs des plateformes de protection des terminaux en 2026.
