Cybersécurité en Tunisie : ESET mise sur l’humain et l’IA

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Gold Partner du Forum des DSI, ESET était à la rencontre des directions informatiques tunisiennes. Asma Yahyaoui, Business Development Manager, détaille à Challenges.tn sa feuille de route : IA, rançongiciels, budgets contraints et protection des PME.

Face aux directeurs des systèmes d’information, l’éditeur de cybersécurité ESET défend une idée simple : aucune technologie ne protège seule. Entre l’essor de l’intelligence artificielle, côté défense comme côté attaque, et la pression sur les budgets, Asma Yahyaoui plaide pour un duo : un outil adapté et une personne compétente pour le piloter. Entretien.

Pourquoi ESET s’est engagé comme Gold Partner du Forum

Challenges.tn : Que représente ce Forum pour ESET en Tunisie ?
C’est un rendez-vous important pour rencontrer les DSI tunisiens et comprendre leurs besoins en cybersécurité. Nous sommes heureux d’y participer en tant que Gold Partner, avec l’ambition de contribuer à une transformation numérique plus sûre.

Quelle présence au Maghreb ?

Quelle est votre présence dans la région ?
ESET s’appuie sur un réseau de partenaires en Tunisie, en Algérie et au Maroc. Ce sont eux qui assurent la relation de proximité avec les entreprises.

Rançongiciels, phishing, fournisseurs : les menaces à surveiller

Quelles menaces faut-il surveiller en priorité ?
Les rançongiciels, le phishing, le vol de comptes et les failles non corrigées. Une attaque peut aussi passer par un fournisseur ou un partenaire. Certaines entreprises tunisiennes sont bien préparées, mais des progrès restent à faire, notamment sur les mises à jour, les sauvegardes, la protection des comptes et la sensibilisation des employés.

L’IA, arme des défenseurs comme des attaquants

Quelle place pour l’intelligence artificielle ?
Comme tout acteur de la cybersécurité, ESET a intégré l’IA et l’apprentissage automatique à ses produits et services pour repérer plus vite les menaces. Mais les criminels l’utilisent aussi pour rédiger des messages frauduleux plus crédibles et préparer leurs attaques. La technologie doit donc s’accompagner d’une expertise humaine capable de la piloter correctement. Aux DSI, le message est clair : l’IA peut créer de la valeur, à condition de protéger données et systèmes dès le départ.

Une seule plateforme pour protéger postes, serveurs et cloud

Quelles sont vos solutions phares ?
Protection des postes et des serveurs, outils EDR/XDR, service managé MDR, sécurité du cloud et chiffrement. Tout peut se gérer depuis une même plateforme, ESET PROTECT, selon les besoins de chaque entreprise.

Les PME peuvent-elles s’offrir une vraie protection ?

Les petites structures ont-elles les moyens de se protéger ?
Oui. ESET propose une gamme pensée pour elles, avec une tarification adaptée. Une PME peut commencer par sécuriser ses ordinateurs, ses serveurs et sa messagerie, puis monter en puissance. Mon message aux dirigeants : doter votre parc informatique d’une protection, quel que soit le budget.

Conformité et partenaires locaux : qui fait quoi ?

Comment accompagnez-vous les entreprises sur la conformité ?
Nos solutions protègent les postes, les accès et les données, et facilitent la détection d’incidents. Reste que chaque entreprise doit évaluer ses obligations, tunisiennes comme internationales, avec ses équipes conformité et ses partenaires. Les partenaires locaux conseillent, déploient et accompagnent au quotidien, d’où l’importance de former leurs équipes.

2027 : fidéliser avant de conquérir

Quelles sont vos priorités en Tunisie et en Afrique d’ici 2027 ?
L’objectif reste constant : assurer la satisfaction de nos clients existants et ouvrir de nouvelles perspectives dans une région très dynamique sur le plan économique. Cela passe par un meilleur accompagnement des entreprises, la montée en compétences des partenaires et des solutions adaptées aux besoins locaux.

Comment démarrer : démonstration, preuve de concept, négociation

Si un dirigeant ne devait retenir qu’un conseil ?

S’investir dans une protection antivirus vous coûtera beaucoup moins cher que les dégâts d’une cyberattaque.

Concrètement, comment un DSI peut-il commencer ?

Nous commençons par qualifier son besoin, puis identifier ses projets et ses problématiques. Nous lui proposons ensuite un accompagnement avant-vente pour tester la solution, puis étudier l’offre technique et tarifaire la plus adaptée.

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