En ce mardi 22 septembre, au siège d’Afrique Assistance, une convention de partenariat a été signée entre FIX’N’GO, premier réseau de centres d’entretien automobile Tunisien certifié ISO 9001 version 2015, et Afrique Assistance, leader en Tunisie du secteur de l’assistance, en présence des représentants des deux entités.
Grâce à cette convention, les détenteurs de la Carte Privilège Afrique Assistance, disponible via les compagnies d’assurances, pourront obtenir des privilèges supplémentaires chez FIX’N’GO, notamment :
- La prise en charge des voitures des automibilistes détenteurs de la Carte Privilège Afrique Assistance dans les centres FIX’N’GO.
- Des avantages supplémentaires et des remises exceptionnelles sur les prix d’achat de pièces de rechange, des pneus et sur les tarifs de main d’oeuvre
- Une garantie sur les interventions effectuées chez FIX’N’GO
- Un suivi et un historique des véhicules des automobilistes détenteurs de la carte
Rappelons que FIX’N’GO est un réseau de centres d’entretien opérant sur le marché tunisien depuis 2002 et mettant à la disposition de ses clients, cinq centres sur le Grand Tunis (Jbel Jloud, Soukra, Boumhal, Le Kram et Mnihla) ainsi qu’un atelier mobile pour les services rapides d’entretien automobile.
Très rarement affichée dans le secteur de la réparation automobile en Tunisie, la certification ISO 9001:2015, obtenue par FIX’N’GO a pour objectif d’accroître la satisfaction de la clientèle par une application optimale et efficace du système du management de la qualité en fournissant des produits et des services conforme aux attentes des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.
Ayant pour mission de rechercher avant tout la satisfaction du client par un positionnement qualitatif, rapide et transparent, FIX’N’GO offre de multiples services d’entretien automobile multimarques (vidange, pneumatique, freinage, suspension, batterie, transmission, climatisation, distribution, diagnostic…) ainsi qu’une garantie sur les pièces de rechange et sur la main d’oeuvre allant jusqu’à 36 mois.
« La convention que nous venons de signer avec Afrique Assistance, acteur majeur de l’assistance automobile en Tunisie, nous permet de rayonner encore plus notre qualité de service et la volonté que nous avons, depuis notre création, à satisfaire tous nos clients. Pouvoir servir tous les détenteurs de la Carte Privilège Afrique Assistance constitue pour nous une obligation de choix à laquelle nous nous soumettrons avec beaucoup d’application. » déclarait Zied JOMAA, Directeur Général de FIX’N’GO.
