Un label pour unifier le paiement mobile à l’échelle nationale
Dans le cadre de sa stratégie d’accélération du paiement digital, la Banque Centrale de Tunisie (BCT) vient de formaliser l’existence d’un label national dédié au paiement mobile : TUNPAY. Formalisé par la note aux banques N°2026-132 du 5 mai 2026, signée par le Gouverneur Fethi Zouheir Nouri, ce label a été élaboré en concertation avec la Société Monétique Tunisie (SMT), gestionnaire du système de paiement mobile dans le pays.
L’objectif affiché est triple : unifier l’identité visuelle du paiement mobile, faciliter l’identification des points d’acceptation par les consommateurs, et renforcer la confiance des utilisateurs dans cet écosystème encore en développement.
Des acteurs tenus d’adopter TUNPAY sur l’ensemble de leurs réseaux
Selon la note de la BCT, tous les émetteurs de wallets mobiles sont désormais tenus d’intégrer le label TUNPAY comme « identité visuelle nationale » et de le déployer sur l’intégralité de leurs réseaux. Concrètement, cela implique son intégration dans les canaux et supports digitaux des institutions concernées — banques, Office National des Postes et établissements de paiement — ainsi qu’au niveau de l’ensemble de leurs points d’acceptation : commerçants partenaires, agences et agents de paiement.
L’enjeu est de taille : la multiplicité des logos et interfaces propres à chaque acteur constitue depuis plusieurs années un frein à la lisibilité de l’offre mobile pour le grand public. En imposant un référentiel visuel commun, la BCT entend lever cette barrière cognitive et favoriser une adoption plus large du paiement sans contact.
Une communication ciblée au service de la confiance
Au-delà du déploiement visuel, la BCT insiste sur la nécessité d’une stratégie de communication structurée. Les institutions concernées sont appelées à valoriser TUNPAY comme « un repère de confiance, de simplicité et de fiabilité » auprès de leurs clients et partenaires. Cette approche concertée, selon le régulateur, constitue un levier essentiel pour accélérer la pénétration du paiement mobile à l’échelle nationale.
TUNPAY se veut l’incarnation de l’innovation, de la sécurité et de l’accessibilité — trois piliers d’un écosystème de paiement digital « moderne, inclusif et durable », selon la formulation de la Banque Centrale. Reste désormais à mesurer la vitesse d’exécution des acteurs du secteur et l’efficacité de cette marque ombrelle dans un marché où l’adoption grand public du wallet mobile demeure encore en deçà de son potentiel.
