jeudi, septembre 24, 2020

La BIAT lance  » Engagés – Moltazimoun » pour soutenir ses clients pendant la crise sanitaire

Dans la même catégorie

MIQYES 2019 : 17,6% des PME toujours bloquées et 50,4% jugent la reprise très lente et préjudiciable

Cette année, le MIQYES mesure à la fois la santé des PME en 2019 ainsi que l’impact du COVID-19...

Tunisie: l’Union Européenne lance TEX-MED ALLIANCES, le 29 septembre 2020

TEX-MED ALLIANCES « Alliances méditerranéennes des textiles pour le développement des entreprises, l’internationalisation et l’innovation », projet de coopération...

Attijari Bank annonce une régression de 17,07% du bénéfice net au 30 Juin 2020

Les états financiers intermédiaires relatifs au premier semestre 2020 de la Banque Attijari de Tunisie révèlent une embellie du...

L’accès au financement constitue le principal obstacle pour 39,4% des entreprises tunisiennes

L’accès au financement est le principal obstacle au développement des entreprises en Tunisie pour 39,4% des chefs d’entreprises interrogés...

Encore plus d’avantages pour les détenteurs de la Carte Privilège Auto suite à la convention signée entre FIX’N’GO et Afrique Assistance

En ce mardi 22 septembre, au siège d’Afrique Assistance, une convention de partenariat a été signée entre FIX’N’GO, premier...

La BIAT a pris un ensemble de mesures exceptionnelles pour soutenir ses clients pendant la crise sanitaire que traverse le pays. Pour faire face aux répercussions économiques et sociales de l’épidémie, la BIAT lance l’initiative « Engagés – Moltazimoun » qui a pour objectif de mettre en place les solutions les plus adaptées aux clients en vue de leur permettre de surmonter les difficultés causées par cette situation inédite tout en assurant le relais des mesures prises par les autorités compétentes.

La BIAT lance l’initiative « Engagés -Moltazimoun » et met en place une batterie de mesures exceptionnelles pour aider ses clients et la communauté nationale à surmonter l’impact de la crise du Coronavirus et contribuer ainsi à la préservation du tissu économique et la protection des postes d’emploi en Tunisie. L’initiative compte plusieurs mesures de soutien :

  • Le report des échéances des crédits aux entreprises et aux professionnels pour la période allant du 1er mars au 30 septembre 2020, sur demande du client, selon ses besoins et capacités et dans les mêmes conditions que le crédit initial ;
  • L’allocation d’une enveloppe supplémentaire de 500 millions de dinars pour répondre aux besoins de financement de l’exploitation courante des entreprises clientes ;
  • Le report des échéances des crédits des particuliers dont le revenu net est inférieur à 1000 dinars pour la période allant du 1er mars au 30 septembre 2020. La BIAT assurera aussi l’examen bienveillant des demandes similaires exprimées par les autres clients particuliers et les professionnels pour leurs crédits à usage particulier.

Dans ce cadre, la BIAT s’engage à étudier les demandes spécifiques de ses clients et à adapter son appui en fonction des besoins, des possibilités et de l’évolution de la situation. Elle invite les clients à prendre contact avec leurs conseillers de clientèle et leurs chargés d’affaires, par téléphone, par e-mail et par tout autre moyen de communication à distance.

Ils seront à leur disposition pour leur apporter conseil et accompagnement et assurer le traitement de leurs demandes avec la réactivité requise dans le contexte exceptionnel actuel. Le dispositif de prise de décision a ainsi été ajusté dans le sens d’une plus grande décentralisation.

Forte de l’engagement sans faille de ses collaborateurs, la BIAT a instauré un comité permanent de pilotage de l’initiative « Engagés – Moltazimoun » chargé de surveiller l’évolution de la situation de la clientèle et d’adapter son appui et son soutien en faveur de sa clientèle.

A rappeler que la BIAT a également pris des mesures pour encourager l’utilisation des canaux à distance dont on cite :

  • La gratuité des retraits via les distributeurs automatiques de la BIAT pour tous les détenteurs de cartes bancaires et postales tunisiennes ;
  • La gratuité des transactions sur les terminaux de paiement électronique dont le montant est inférieur à 100 dinars pour tous types de cartes ;
  • La gratuité des cartes rechargeables nouvellement acquises.

Consciente que la phase que traverse notre pays appelle à une solidarité et à une cohésion de tous les acteurs, la BIAT continue à suivre de près l’évolution de la situation et à adopter les meilleures solutions pour soutenir ses clients et l’économie du pays.

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici

Articles récents

Tunisie: l’Union Européenne lance TEX-MED ALLIANCES, le 29 septembre 2020

TEX-MED ALLIANCES « Alliances méditerranéennes des textiles pour le développement des entreprises, l’internationalisation et l’innovation », projet de coopération...

Hyundai en discussion avec l’UE sur le rachat de Daewoo

Hyundai Heavy Industries, numéro un de la construction navale, est en pourparlers avec les autorités européennes de la concurrence, auxquelles elles pourraient faire des...

Le budget allemand approuvé pour 2021 prévoit un endettement net frôlant les 100 milliards d’euros

Le gouvernement allemand a approuvé mercredi le projet de budget 2021 présenté par le ministre des Finances Olaf Scholz qui prévoit une nouvelle dette...

Attijari Bank annonce une régression de 17,07% du bénéfice net au 30 Juin 2020

Les états financiers intermédiaires relatifs au premier semestre 2020 de la Banque Attijari de Tunisie révèlent une embellie du chiffre d’affaires de 3,8% en...

L’accès au financement constitue le principal obstacle pour 39,4% des entreprises tunisiennes

L’accès au financement est le principal obstacle au développement des entreprises en Tunisie pour 39,4% des chefs d’entreprises interrogés dans le cadre d’une enquête...

Dans la même catégorie