Née à Tunis en 2019, la formule de l’Orange Digital Center a essaimé dans 25 pays. Entre 5G Lab, POESAM et Maisons Digitales, retour sur seize ans d’une stratégie RSE qui a fait de la filiale tunisienne un exportateur de modèles plutôt qu’un simple opérateur télécom.
Un opérateur qui exporte des modèles plutôt que des forfaits
En 2026, la question n’est plus seulement de savoir combien de gigaoctets un opérateur télécom peut vendre. Sous sa signature « Plus qu’un opérateur », Orange Tunisie a construit, en marge de son activité réseau, tout un écosystème dédié à la formation, à l’entrepreneuriat social et à la protection des usagers les plus jeunes. Résultat le plus visible de cette stratégie : un modèle conçu en Tunisie pour répondre à des enjeux locaux d’employabilité est aujourd’hui repris par le groupe Orange dans 25 pays d’Afrique, du Moyen-Orient et d’Europe.
L’Orange Digital Center, une « success story » devenue standard du groupe
Lancé à Tunis en 2019, l’Orange Digital Center (ODC) intègre formation, incubation et accélération dans un même parcours. Il s’appuie aujourd’hui sur une communauté de 81 458 membres actifs et un réseau de 52 universités et écoles d’ingénieurs partenaires. Le maillage territorial compte sept ODC Clubs — Le Kef, Nabeul, Sousse, Tunis, Sfax, Kairouan, et un septième club à La Marsa dédié à l’initiation des enfants et adolescents, animé avec Cody Space, Lollipop et AWS.
Depuis 2023, une alliance stratégique avec l’IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers), la plus grande association technique au monde, vient renforcer l’animation de ce réseau de clubs.
Le parcours de formation s’articule en plusieurs étapes : l’OrangeDevCenter pour l’apprentissage du code, le FabLab Solidaire EL FabSpace Lac — cogéré avec l’association EL Space — pour le prototypage via impression 3D et découpe laser, puis Orange Fab pour l’accélération. Ce dernier programme affiche un bilan de 8 saisons, 45 start-up accompagnées et 76 contrats signés, dont 22 % à l’international. En bout de chaîne, Orange Ventures Africa prend le relais pour le financement en capital.
Le 5G Lab Tunis, terrain d’essai pour l’industrie et la santé
Lancé début 2025 dans le cadre d’un partenariat public-privé avec le Ministère des Technologies de la Communication, le 5G Lab Tunis permet à des acteurs locaux comme Enova Robotics, Historiar ou Tadreex de tester des usages concrets de la 5G. Le site a déjà accueilli 893 visiteurs autour de 11 cas d’usage, allant de la chirurgie à latence ultra-faible à la maintenance prédictive industrielle, en passant par l’agriculture connectée par IA et capteurs IoT.
POESAM : la Tunisie multiplie les podiums internationaux
Le Prix Orange de l’Entrepreneur Social (POESAM), qui en est à sa 16ᵉ édition, a permis à 9 start-up tunisiennes de décrocher un podium international. Parmi les lauréats récents figurent WeFix.tn (2ᵉ prix international 2024) et ProVerdy, distinguée en 2025 par le Prix Féminin, doté de 20 000 euros et soutenu par le PNUD. Kumulus, primé dès 2021 pour sa technologie de production d’eau atmosphérique, illustre la capacité de ces jeunes pousses tunisiennes à répondre aux enjeux climatiques.
En amont, l’Orange Summer Challenge, stage intensif de prototypage réservé aux étudiants en fin de cursus, a vu émerger des projets comme MEPS (2ᵉ prix international MEA 2024) et DripIn (3ᵉ prix MEA 2025) — souvent le premier jalon vers un accompagnement par Orange Fab.
La Fondation Orange Tunisie, bras opérationnel de l’inclusion
Créée en mars 2022, la Fondation Orange Tunisie pilote deux volets majeurs. Sur le plan économique, les 28 Maisons Digitales, opérées avec le PNUD, l’Ambassade du Canada et 17 partenaires associatifs, ont formé à ce jour 7 714 femmes au marketing digital, à l’inclusion financière et au micro-entrepreneuriat.
Sur le plan éducatif, le réseau des Écoles Numériques existe depuis 2014 : il compte désormais 200 établissements pour 67 690 élèves, avec un rythme d’extension de 15 nouvelles écoles par an. La Fondation prévoit par ailleurs d’équiper 3 nouvelles écoles numériques dédiées aux enfants hospitalisés, dans le prolongement d’un projet pilote mené à l’unité pédiatrique de Sousse.
« For Good Connections » : protéger les plus jeunes en ligne
Lancé en juin 2025, le programme « For Good Connections » s’attaque au cyberharcèlement et à l’hyperconnexion. Sa méthode repose sur des serious games en dialecte tunisien et des ateliers de design thinking, conçus avec l’appui de psychologues de la start-up Auzy Mental Health. Le programme a déjà sensibilisé 8 708 bénéficiaires et formé 366 enseignants, avec le soutien de 21 salariés volontaires de l’entreprise.
Une trajectoire RSE structurée depuis 2012
Cet écosystème s’appuie sur des engagements pris de longue date : signature du Pacte Mondial des Nations Unies en 2012 — une première pour un opérateur tunisien —, adhésion aux WEPs (UN Women Empowerment Principles) en 2016, puis certification GEEIS (Gender Equality European & International Standard) en 2017. Ces jalons, souvent perçus par les investisseurs internationaux comme des facteurs de réduction de risque, ont posé les bases d’une stratégie RSE aujourd’hui intégrée au cœur du modèle économique de l’opérateur.
D’ici 2026, Orange Tunisie vise notamment l’extension du réseau des Maisons Digitales pour atteindre 10 000 femmes formées à l’entrepreneuriat vert, en poursuivant ses partenariats avec le PNUD et l’Ambassade du Canada.
