Un signal positif pour le climat des affaires
La Direction générale des impôts, sous tutelle du ministère des Finances, a publié en septembre une étude qui confirme une tendance majeure dans la relation administration–secteur privé : la majorité des entreprises tunisiennes expriment un haut niveau de satisfaction à l’égard des services fiscaux.
Menée auprès de 962 entreprises – dont 387 PME et 575 grandes sociétés –, l’enquête reflète une évolution significative de la perception des opérateurs économiques vis-à-vis de la fiscalité tunisienne, un domaine souvent perçu comme complexe et contraignant.
Les PME, un socle de confiance consolidé
Les petites et moyennes entreprises, qui représentent le cœur du tissu économique tunisien, affichent un taux de satisfaction exceptionnel de 93,4 %.
- 88,1 % mettent en avant la qualité des échanges directs avec l’administration,
- 80,6 % valorisent le respect du secret professionnel,
- 87,6 % soulignent la compétence et la probité des agents lors des contrôles fiscaux.
Il est notable que 94,3 % des PME sondées sont implantées dans le Grand Tunis, et plus de 75 % existent depuis plus de dix ans. Cette donnée illustre la solidité des PME tunisiennes et leur importance stratégique pour la stabilité économique.
Grandes entreprises : une confiance mesurée mais solide
Chez les grandes entreprises, le taux global de satisfaction atteint 81,7 %, confirmant une appréciation positive bien qu’un peu plus critique.
- 85,5 % saluent la qualité des interactions avec l’administration,
- 84,7 % reconnaissent la confidentialité des procédures,
- 83,1 % apprécient le professionnalisme des agents.
La majorité des grandes entreprises (64,7 %) sont également situées dans le Grand Tunis, et près de 92,5 % recourent à un conseiller fiscal ou un expert-comptable, preuve de leur souci de conformité et d’optimisation.
Un levier stratégique pour l’investissement et la compétitivité
Réalisée par sondage téléphonique, l’étude s’inscrit dans une démarche stratégique de modernisation et de transparence. L’administration fiscale rappelle que ses missions vont au-delà de la simple collecte de l’impôt, en intégrant la délivrance des cartes d’identification fiscale, le contrôle de la conformité et la garantie d’un cadre fiscal équitable.
En publiant ces résultats, le ministère des Finances cherche à renforcer la confiance mutuelle entre l’État et les entreprises, une condition indispensable pour stimuler l’investissement privé, améliorer le climat des affaires et accroître la compétitivité économique de la Tunisie sur les marchés internationaux.
